Como trabalho

Não se trata de fazer mais. Trata-se de gerir melhor e executar com consistência.

Cada empresa tem uma realidade própria. Por isso, o trabalho começa por compreender o negócio, as pessoas, os números e os objetivos do empresário. A partir daí, definem-se prioridades e um plano de ação que é acompanhado e ajustado ao longo do tempo. O meu papel é trazer um olhar de fora: observar, fazer as perguntas certas e ajudar a encontrar uma forma diferente de fazer.

Carlos Gil numa sessão de trabalho
Ponto de partida

Primeiro, o que quer o empresário

Começo sempre por um alinhamento: identificar com clareza o que o empresário quer alcançar. Não só os objetivos da empresa, mas também os objetivos pessoais e aquilo que a empresa lhe deve proporcionar.

Ter uma empresa deve permitir decidir o que fazer com o tempo e os recursos para ter a vida que se pretende. Quando a empresa passa a consumir tempo, dinheiro e energia, em vez de criar liberdade, é sinal de que algo tem de mudar.

O processo

Cinco etapas, um ponto de melhoria de cada vez

O meu papel é olhar de fora, identificar um ponto de melhoria, depois outro, e outro. Não é um processo rígido igual para todos: as ferramentas e os programas dependem do diagnóstico e das necessidades de cada empresa.

  1. Diagnosticar

    Conhecer o negócio, as pessoas e os números, identificar os bloqueios e avaliar os indicadores.

  2. Definir prioridades

    Identificar o que precisa realmente de mudar primeiro e estabelecer objetivos concretos.

  3. Construir o plano

    Transformar prioridades num plano de ação, com responsáveis, prazos e indicadores.

  4. Executar e acompanhar

    Trabalhar regularmente com o empresário, acompanhar a execução e ultrapassar obstáculos.

  5. Medir e evoluir

    Avaliar resultados, corrigir desvios e passar ao ponto de melhoria seguinte.

A estrutura

Os 6 passos ActionCOACH

O modelo e a estrutura para construir empresas são iguais para todas; cada empresário é que é único. Uso uma estrutura de seis passos, aplicada em mais de 80 países, que conduz a empresa até aos objetivos definidos pelo empresário.

  1. DomínioDominar o tempo, o dinheiro e a entrega ao cliente.
  2. NichoSaber quem é o cliente certo e como atraí-lo e convertê-lo.
  3. AlavancagemSistemas e processos que dão consistência à empresa.
  4. EquipaAs pessoas certas, com responsabilidades e objetivos claros.
  5. SinergiaEquipa e sistemas a funcionar sem depender do empresário.
  6. ResultadosUma empresa que trabalha para si e lhe dá liberdade de escolha.
O papel do coach

Levá-lo a fazer o que não faria sozinho

Muitos empresários acham que conseguem resolver tudo sozinhos. Mas, quando se está dentro do negócio todos os dias, é muito mais difícil ver como melhorá-lo.

Não se trata de dizer ao empresário o que deve fazer. Trata-se de o levar a pensar melhor, decidir com mais clareza e executar com maior consistência. Muitas vezes, são precisamente as ações que ficavam por fazer que estavam a limitar o crescimento.

Antes de escolher um coach

Vai investir tempo e dinheiro nos próximos meses ou anos. Analise com cuidado: avalie a experiência do coach, fale com alguns dos seus clientes e veja o que mudou realmente nas empresas e nas vidas deles.

Ver o testemunho do Ivo Moreira

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